Возврат и обмен

Замена, возврат и возврат

We facilitate our customers with a 30 days Return or Replacement policy. It enables you to purchase items with a carefree attitude and have an amazing experience at Buddha Trends.

Замена, возврат и возврат:

  • Свяжитесь с нами по адресу support@buddhatrends.com or through online chat for return we will try to solve as soon as possible.
  • Обязательной частью процесса является отправка фотографий поврежденного/сломанного предмета. Будет очень полезно, если вы пришлете четкие фотографии дефекта.
  • If the item is not faulty, and you simply want to change it because of the size/color or disliking to the item, it can be returned once. The customer is accountable to pay the return shipping. 
  • ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы упомянули все данные о размерах в каждой ссылке на продукт с точными измерениями в сантиметрах, пожалуйста, проверьте это перед размещением заказа и во избежание каких-либо несчастий после этого.
  • Наша система контроля качества очень надежна, но могут произойти непредвиденные инциденты. В случае неправильного цвета или размера немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов, а также предоставьте нам фотографии товара, чтобы решить проблему как можно скорее.
  • Имейте в виду, что наш адрес отправки и возврата зависит от вашей страны и склада. Таким образом, мы требуем, чтобы вы следовали инструкциям, предоставленным нашей командой. 
  • В случае использования, мытья, повреждения или любых других изменений исходного состояния изделия мы не можем гарантировать быстрые результаты. Политика возврата строго устанавливает эти условия как часть политики возврата товара. Любой товар без оригинального условия вместе с упаковкой не будет принят.
  • Use the cheapest tracked shipping options available in your country. In the case of an item being withheld at customs, we are not liable to pay for the tax/import duties of the item.
  • Для политики возврата вы должны указать на упаковке как «Возвращенный продукт 0 $ Value».
  • Для любой отмены товара вы должны связаться с нами в течение 12 часов с момента размещения заказа. Товары, однажды отправленные, не могут быть отменены.
  • Возврат возможен только в том случае, если товар возвращается с оригинальными бирками, упаковкой и в неповрежденном состоянии. Номер для отслеживания должен быть предоставлен, чтобы иметь право на возмещение. 
  • Возврат возмещается в зависимости от первоначального способа оплаты, который клиент выбирает при оформлении заказа. Возврат PayPal производится в течение 3 дней с момента получения товара обратно по предоставленным нами обратным адресам, которые могут варьироваться в зависимости от местонахождения клиента, чтобы избежать высоких затрат на доставку. Возврат средств по кредитной карте обычно занимает около 10-15 дней, так как это обычное банковское время для возмещения.